Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась в прошлом, работа испарилась. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная должность не мешает ей менять жизни вокруг: вечно уставшую мать она учит понимать бунтующую дочь, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Вот только настоящие чудеса случаются не по сценарию. И когда всё рухнуло, рядом окажется тот, кто не предаст.